Онлайн 24/7Алкогольная зависимость, женский алкоголизм, двойной диагноз, кодирование после обследования, консультации для семей.
Онлайн 24/7Вывод из запоя на дому и в стационаре, детоксикация, снятие абстинентного синдрома, опиоидная зависимость, блокады.
Онлайн 24/7Зависимость от солей, синтетических стимуляторов и каннабиноидов, зависимость у подростков, игромания, онлайн-сопровождение.
Онлайн 24/7Шизофрения, биполярное расстройство, острые психозы, в том числе на фоне употребления веществ; выезд психиатра на дом.
Онлайн 24/7Депрессия, тревога и панические атаки, ПТСР, ОКР, бессонница; психотерапия зависимости и профилактика срывов.
Кто вам поможет
Наркологи
Врачи с сертификатом психиатра-нарколога
Выезжают на дом, выводят из запоя, снимают абстиненцию, проводят детоксикацию, обследование перед кодированием, ставят диагноз и ведут лечение зависимости.
Психиатры
Врачи с сертификатом психиатра
Консультируют онлайн и на дому, лечат депрессию, тревогу, ПТСР, ОКР, бессонницу, БАР, шизофрению и психозы, ведут пациентов с двойным диагнозом.
Психотерапевты
Специалисты по психотерапии зависимости
Мотивационное консультирование, КПТ, профилактика срывов, работа с семьёй и созависимостью, групповые занятия и сопровождение после реабилитации.
Выездная бригада
Врач и медсестра на дежурстве 24/7
Приезжают с укладкой, капельницей и портативными приборами, при необходимости организуют транспортировку в стационар. Без опознавательных знаков на машине.
Почему 24
Запой, ломка и острый психоз случаются ночью и в праздники чаще, чем в рабочие часы. Поэтому дежурная смена работает круглосуточно: диспетчер, врачи выездной бригады и стационар не закрываются на выходные.
Медицина, а не обещания
Мы работаем по клиническим протоколам Минздрава РК и международным руководствам (ВОЗ, NICE). Кодирование и блокады — только после обследования и с письменного согласия, как часть лечения, а не вместо него. Мы не обещаем «вылечить за один день» и не используем методы без доказательной базы.
Зависимость и психика вместе
Многие люди с зависимостью имеют сопутствующую депрессию, тревогу или другое психическое расстройство. Поэтому в команде есть психиатры и психотерапевты, а пациенты с двойным диагнозом получают одновременное лечение.
Помощь семье
Часто первыми звонят родственники. Мы консультируем семью, подсказываем, как мотивировать близкого, и поддерживаем самих родственников, которые живут рядом с зависимостью.
Круглосуточно — значит круглосуточно
Запой, ломка или острый психоз не ждут утра понедельника. Дежурные наркологи и психиатры Наркология 24 выезжают ночью, в выходные и праздники. Диспетчер за несколько минут поймёт, можно ли помочь дома или нужен стационар, и честно скажет об этом сразу.
Врач приезжает с укладкой, препаратами и портативными приборами, проводит осмотр и только потом начинает лечение. Мы опираемся на клинические протоколы Минздрава РК и международные руководства — без «чудо-методов», скрытых доплат и обещаний «навсегда за один день».
Не только снять острое состояние
Капельница убирает последствия запоя, но не саму зависимость. Поэтому после выезда мы предлагаем следующий шаг: консультацию нарколога, кодирование после обследования, психотерапию, реабилитацию или сопровождение онлайн. Решение всегда остаётся за пациентом.
Если зависимость идёт рядом с депрессией, тревогой или другим психическим расстройством, к лечению подключается психиатр. Двойной диагноз — частая причина срывов, и лечить его нужно одновременно, а не по очереди.
Анонимно и с уважением
Для вызова достаточно имени. Мы не ставим на учёт, не сообщаем работодателю и соседям, врач может приехать в обычной одежде на машине без опознавательных знаков. Сведения защищены врачебной тайной по Кодексу РК «О здоровье народа и системе здравоохранения».
Мы поддерживаем и родственников: подскажем, как говорить с близким, чего не делать, как беречь себя. в Казахстане можно получить консультацию для семьи даже тогда, когда сам человек пока не готов лечиться.
Как проходит вызов
- Звоните или пишитеДиспетчер отвечает круглосуточно, за 3–5 минут уточняет состояние, возраст, сколько длится запой или употребление, хронические болезни и адрес. Фамилию называть не обязательно.
- Врач выезжаетНарколог или психиатр выезжает с укладкой и препаратами. Время в пути зависит от района — обычно в течение часа. Если по описанию нужен стационар или 103, скажем сразу.
- Осмотр и помощьДавление, пульс, сатурация, сахар крови при необходимости, неврологический статус. Затем — капельница или другое лечение по показаниям, 1–3 часа.
- План на следующие дниРекомендации родственникам, что делать ночью и завтра, контроль самочувствия по телефону, при необходимости — повторный визит.
- Дальнейшее лечениеКодирование, психотерапия, реабилитация или наблюдение психиатра — когда острое состояние снято и человек готов.
Вопросы и ответы
Как быстро приедет нарколог в Казахстане?
Выезд круглосуточно, без выходных. Время в пути зависит от района и загруженности дорог — обычно в течение часа. Диспетчер назовёт ориентировочное время при звонке.
Сколько стоит вывод из запоя на дому?
Вывод из запоя на дому — от 15 000 ₸, онлайн-консультация нарколога — от 10 000 ₸, психиатр — от 15 000 ₸. Точная стоимость зависит от состояния и согласовывается до начала лечения. Консультация по телефону бесплатна.
Это анонимно? Поставят ли на учёт?
Лечение анонимное: достаточно имени. Сведения составляют врачебную тайну и не передаются работодателю, в полицию или третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом РК. Платное анонимное лечение не означает постановку на учёт.
Можно ли вызвать врача, если человек не хочет лечиться?
Лечение проводится только с согласия пациента. Врач может приехать, поговорить и оценить состояние, а родственникам — подсказать, как мотивировать человека. Недобровольная помощь возможна лишь в порядке, установленном законом, при угрозе жизни — звоните 103.
Когда нужен стационар, а не помощь на дому?
При длительном запое с тяжёлой абстиненцией, судорогах, галлюцинациях, серьёзных болезнях сердца, печени, диабете, а также если дома некому присмотреть за человеком. Врач скажет об этом при осмотре или ещё по телефону.
Что делать в экстренной ситуации?
При судорогах, потере сознания, спутанности, боли в груди, рвоте с кровью, подозрении на передозировку или угрозе жизни — сразу звоните 103 или 112. Затем можно связаться с нами для дальнейшего лечения.