Контакты — Наркология 24

Запой, ломка или острый психоз не ждут утра понедельника. Дежурные наркологи и психиатры Наркология 24 выезжают ночью, в выходные и праздники. Диспетчер за несколько минут поймёт, можно ли помочь дома или нужен стационар, и честно скажет об этом сразу.

Врач приезжает с укладкой, препаратами и портативными приборами, проводит осмотр и только потом начинает лечение. Мы опираемся на клинические протоколы Минздрава РК и международные руководства — без «чудо-методов», скрытых доплат и обещаний «навсегда за один день».

Не только снять острое состояние

Капельница убирает последствия запоя, но не саму зависимость. Поэтому после выезда мы предлагаем следующий шаг: консультацию нарколога, кодирование после обследования, психотерапию, реабилитацию или сопровождение онлайн. Решение всегда остаётся за пациентом.

Если зависимость идёт рядом с депрессией, тревогой или другим психическим расстройством, к лечению подключается психиатр. Двойной диагноз — частая причина срывов, и лечить его нужно одновременно, а не по очереди.

Анонимно и с уважением

Для вызова достаточно имени. Мы не ставим на учёт, не сообщаем работодателю и соседям, врач может приехать в обычной одежде на машине без опознавательных знаков. Сведения защищены врачебной тайной по Кодексу РК «О здоровье народа и системе здравоохранения».

Мы поддерживаем и родственников: подскажем, как говорить с близким, чего не делать, как беречь себя. в Казахстане можно получить консультацию для семьи даже тогда, когда сам человек пока не готов лечиться.

Как проходит вызов

Звоните или пишитеДиспетчер отвечает круглосуточно, за 3–5 минут уточняет состояние, возраст, сколько длится запой или употребление, хронические болезни и адрес. Фамилию называть не обязательно.
Врач выезжаетНарколог или психиатр выезжает с укладкой и препаратами. Время в пути зависит от района — обычно в течение часа. Если по описанию нужен стационар или 103, скажем сразу.
Осмотр и помощьДавление, пульс, сатурация, сахар крови при необходимости, неврологический статус. Затем — капельница или другое лечение по показаниям, 1–3 часа.
План на следующие дниРекомендации родственникам, что делать ночью и завтра, контроль самочувствия по телефону, при необходимости — повторный визит.
Дальнейшее лечениеКодирование, психотерапия, реабилитация или наблюдение психиатра — когда острое состояние снято и человек готов.

Вопросы и ответы

Как быстро приедет нарколог в Казахстане?

Выезд круглосуточно, без выходных. Время в пути зависит от района и загруженности дорог — обычно в течение часа. Диспетчер назовёт ориентировочное время при звонке.

Сколько стоит вывод из запоя на дому?

Вывод из запоя на дому — от 15 000 ₸, онлайн-консультация нарколога — от 10 000 ₸, психиатр — от 15 000 ₸. Точная стоимость зависит от состояния и согласовывается до начала лечения. Консультация по телефону бесплатна.

Это анонимно? Поставят ли на учёт?

Лечение анонимное: достаточно имени. Сведения составляют врачебную тайну и не передаются работодателю, в полицию или третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом РК. Платное анонимное лечение не означает постановку на учёт.

Можно ли вызвать врача, если человек не хочет лечиться?

Лечение проводится только с согласия пациента. Врач может приехать, поговорить и оценить состояние, а родственникам — подсказать, как мотивировать человека. Недобровольная помощь возможна лишь в порядке, установленном законом, при угрозе жизни — звоните 103.

Когда нужен стационар, а не помощь на дому?

При длительном запое с тяжёлой абстиненцией, судорогах, галлюцинациях, серьёзных болезнях сердца, печени, диабете, а также если дома некому присмотреть за человеком. Врач скажет об этом при осмотре или ещё по телефону.

Что делать в экстренной ситуации?

При судорогах, потере сознания, спутанности, боли в груди, рвоте с кровью, подозрении на передозировку или угрозе жизни — сразу звоните 103 или 112. Затем можно связаться с нами для дальнейшего лечения.