На чём основаны материалы
Мы опираемся на МКБ-10 и МКБ-11, клинические протоколы Министерства здравоохранения РК, рекомендации ВОЗ и руководства NICE. Мы не публикуем выдуманные цифры, отзывы и методы без доказательной базы.
Честно о методах
Кодирование, химзащита, подшивка и блокады описываются как часть комплексного лечения, с противопоказаниями и ограничениями. Мы не обещаем «гарантированного результата навсегда».
Онлайн и выезд
В каждом материале указываем, что можно решить по телефону или видеосвязи, а что требует выезда врача, осмотра, анализов или стационара.
Обновление
Материалы пересматриваются при изменении клинических рекомендаций и законодательства. Дата последней проверки указана на каждой странице.
Ограничения
Информация на сайте носит справочный характер и не заменяет консультацию врача. Мы не указываем дозировки препаратов и не даём рекомендаций по самолечению.
Обратная связь
Если вы нашли неточность, напишите нам в WhatsApp — редакция проверит и исправит материал.
Источники и методология
- Международная классификация болезней МКБ-10 и МКБ-11, Всемирная организация здравоохранения
- Клинические протоколы диагностики и лечения Министерства здравоохранения Республики Казахстан
- Кодекс Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения»
- Руководства NICE (Великобритания) по лечению алкогольной и наркотической зависимости и психических расстройств
- Рекомендации ВОЗ по лечению расстройств, связанных с употреблением психоактивных веществ
Круглосуточно — значит круглосуточно
Запой, ломка или острый психоз не ждут утра понедельника. Дежурные наркологи и психиатры Наркология 24 выезжают ночью, в выходные и праздники. Диспетчер за несколько минут поймёт, можно ли помочь дома или нужен стационар, и честно скажет об этом сразу.
Врач приезжает с укладкой, препаратами и портативными приборами, проводит осмотр и только потом начинает лечение. Мы опираемся на клинические протоколы Минздрава РК и международные руководства — без «чудо-методов», скрытых доплат и обещаний «навсегда за один день».
Не только снять острое состояние
Капельница убирает последствия запоя, но не саму зависимость. Поэтому после выезда мы предлагаем следующий шаг: консультацию нарколога, кодирование после обследования, психотерапию, реабилитацию или сопровождение онлайн. Решение всегда остаётся за пациентом.
Если зависимость идёт рядом с депрессией, тревогой или другим психическим расстройством, к лечению подключается психиатр. Двойной диагноз — частая причина срывов, и лечить его нужно одновременно, а не по очереди.
Анонимно и с уважением
Для вызова достаточно имени. Мы не ставим на учёт, не сообщаем работодателю и соседям, врач может приехать в обычной одежде на машине без опознавательных знаков. Сведения защищены врачебной тайной по Кодексу РК «О здоровье народа и системе здравоохранения».
Мы поддерживаем и родственников: подскажем, как говорить с близким, чего не делать, как беречь себя. в Казахстане можно получить консультацию для семьи даже тогда, когда сам человек пока не готов лечиться.
Как проходит вызов
- Звоните или пишитеДиспетчер отвечает круглосуточно, за 3–5 минут уточняет состояние, возраст, сколько длится запой или употребление, хронические болезни и адрес. Фамилию называть не обязательно.
- Врач выезжаетНарколог или психиатр выезжает с укладкой и препаратами. Время в пути зависит от района — обычно в течение часа. Если по описанию нужен стационар или 103, скажем сразу.
- Осмотр и помощьДавление, пульс, сатурация, сахар крови при необходимости, неврологический статус. Затем — капельница или другое лечение по показаниям, 1–3 часа.
- План на следующие дниРекомендации родственникам, что делать ночью и завтра, контроль самочувствия по телефону, при необходимости — повторный визит.
- Дальнейшее лечениеКодирование, психотерапия, реабилитация или наблюдение психиатра — когда острое состояние снято и человек готов.
Вопросы и ответы
Как быстро приедет нарколог в Казахстане?
Выезд круглосуточно, без выходных. Время в пути зависит от района и загруженности дорог — обычно в течение часа. Диспетчер назовёт ориентировочное время при звонке.
Сколько стоит вывод из запоя на дому?
Вывод из запоя на дому — от 15 000 ₸, онлайн-консультация нарколога — от 10 000 ₸, психиатр — от 15 000 ₸. Точная стоимость зависит от состояния и согласовывается до начала лечения. Консультация по телефону бесплатна.
Это анонимно? Поставят ли на учёт?
Лечение анонимное: достаточно имени. Сведения составляют врачебную тайну и не передаются работодателю, в полицию или третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом РК. Платное анонимное лечение не означает постановку на учёт.
Можно ли вызвать врача, если человек не хочет лечиться?
Лечение проводится только с согласия пациента. Врач может приехать, поговорить и оценить состояние, а родственникам — подсказать, как мотивировать человека. Недобровольная помощь возможна лишь в порядке, установленном законом, при угрозе жизни — звоните 103.
Когда нужен стационар, а не помощь на дому?
При длительном запое с тяжёлой абстиненцией, судорогах, галлюцинациях, серьёзных болезнях сердца, печени, диабете, а также если дома некому присмотреть за человеком. Врач скажет об этом при осмотре или ещё по телефону.
Что делать в экстренной ситуации?
При судорогах, потере сознания, спутанности, боли в груди, рвоте с кровью, подозрении на передозировку или угрозе жизни — сразу звоните 103 или 112. Затем можно связаться с нами для дальнейшего лечения.