Дежурный нарколог — 24/7, выезд по городу

+7 (700) 309-29-88
Алматы
WhatsApp

Лечение зависимостей · Другие зависимости

Игровая зависимость (лудомания) в Алматы

Кратко

Игровая зависимость (лудомания) — это расстройство, при котором человек не может контролировать участие в азартных играх и ставках, несмотря на долги, потерю работы и конфликты в семье. В Алматы Наркология 24 помогает 24/7: врач приезжает на дом в кризисной ситуации, оценивает риск для жизни, при необходимости подключает психиатра. Основное лечение — психотерапия от 3 месяцев, работа с финансами и семьёй, лечение сопутствующей депрессии и тревоги.

Вызов врачаБригада на линии
Жумабеков Ринат Канатулы
Жумабеков Ринат КанатулыВрач нарколог-психиатр · стаж 21 год
  1. 01Звонок или WhatsApp
  2. 02Врач выезжает
  3. 03Помощь на месте
Алматы · 24/7+7 (700) 309-29-88

от 12 000 ₸АнонимноВыезд: обычно в течение часа

ПровереноЖумабеков Ринат КанатулыВрач нарколог-психиатр, стаж 21 год · обновлено 08.11.2026

Ключевые факты

Код по МКБ-10
F63.0
Кто проводит
Врач-нарколог или психиатр, далее психотерапевт клиники
Где
Кризисный выезд на дом в Алматы, приём в клинике, онлайн-сессии
Длительность
Кризисный выезд — 1–2 часа; психотерапия — от 3 до 12 месяцев
Анонимность
Врачебная тайна, анонимное лечение без диспансерного учёта
Когда срочно
Мысли о самоубийстве, угрозы, тяжёлое опьянение — сразу 103 или 112
Результат
Снижение остроты кризиса, контроль над игрой, план выхода из долгов

Что важно знать

Рассказывает дежурный врач выездной бригады. Звонки по лудомании приходят в самое тяжёлое время — глубокой ночью, после проигрыша. Чаще звонит жена: «он проиграл деньги на квартиру, закрылся в комнате, не отвечает». Диспетчер спросит не только про ставки, но и про главное: говорил ли человек о самоубийстве, есть ли дома оружие или лекарства, пил ли он алкоголь, были ли раньше подобные кризисы. Если риск высокий, первым делом — 103 или 112.

В квартире обычно нет следов опьянения — есть телефон с приложениями ставок, кредитные уведомления, растерянная семья. Ночью в Медеуский или Бостандыкский район я доезжаю быстро, в Наурызбайский или за город, в Каскелен, — дольше, и диспетчер держит связь с семьёй. Моя задача в первую ночь — не прочитать мораль, а снизить остроту: оценить состояние, убедиться, что человек в безопасности, и договориться о следующем шаге на завтра.

Признаки игровой зависимости

  • постоянные мысли о ставках, играх, способах достать деньги на игру
  • увеличение сумм ставок ради прежнего азарта и возбуждения
  • попытки отыграться после проигрыша, «последняя ставка», которая не последняя
  • ложь близким о деньгах, тайные кредиты и микрозаймы, продажа вещей
  • раздражительность и тревога при попытке сократить игру
  • игра как способ уйти от проблем, тоски, чувства вины
  • потеря работы, учёбы, отношений из-за игры и долгов

Если совпадают хотя бы два-три пункта — стоит обратиться к врачу. Консультация по телефону бесплатна и анонимна. При угрозе жизни звоните 103 или 112.

Почему возникает лудомания

Азартная игра действует на систему вознаграждения мозга так же, как психоактивные вещества: непредсказуемый выигрыш даёт сильный выброс дофамина, а проигрыш вызывает желание немедленно отыграться. Онлайн-казино и букмекерские приложения доступны круглосуточно, ставки делаются за секунды, поэтому зависимость развивается быстрее, чем раньше. В МКБ-10 это расстройство описано как патологическое влечение к азартным играм.

Факторы риска — импульсивность, депрессия, тревожные расстройства, СДВГ, злоупотребление алкоголем, ранний опыт игры, финансовые трудности, вера в «систему» или «везение». Часто игровая зависимость сочетается с алкогольной: человек пьёт, чтобы снять напряжение после проигрыша. Без лечения растёт риск депрессии и суицидальных мыслей, поэтому кризисную помощь важно не откладывать.

Как проходит кризисный выезд и что дальше

После звонка диспетчер оценивает риск и, если он высокий, направляет в 103. Если человек в безопасности, ещё до приезда врача можно поговорить по видео. На месте я беседую с ним наедине, оцениваю настроение, сон, наличие суицидальных мыслей, употребление алкоголя, измеряю давление и пульс. При выраженной тревоге назначаю симптоматическое лечение. Утром семья получает звонок, через 1–2 дня — первая встреча с психотерапевтом, очно или онлайн.

Дома не оставляем человека, если у него есть конкретные суицидальные планы, тяжёлое опьянение, психотические симптомы или агрессия с угрозой окружающим — в этих случаях нужна скорая 103 или 112 и стационар. Онлайн невозможна оценка физического состояния и назначение лекарств. Принудительное лечение лудомании законом РК не предусмотрено вне решения суда.

Как мы помогаем

01

Когнитивно-поведенческая терапия

Основной метод с доказанной эффективностью при игровой зависимости, рекомендованный международными руководствами. Психотерапевт помогает распознать ошибочные убеждения о «везении» и «системе», выявить триггеры игры и выработать новые способы справляться со стрессом и скукой. Курс обычно занимает 8–20 сессий, часть можно проводить онлайн.

02

Мотивационное интервьюирование

Многие пациенты не уверены, что хотят полностью отказаться от игры. Психотерапевт помогает взвесить, что игра даёт и что отнимает, и укрепить собственное решение человека. Метод хорошо работает на старте лечения, когда пациент пришёл по настоянию семьи и пока сопротивляется переменам. Решение остаётся за пациентом.

03

Финансовый контроль и барьеры

Вместе с пациентом и семьёй составляется план: самоисключение из игровых сервисов, блокировка приложений и платёжных операций, передача контроля над картами доверенному лицу на время лечения, план погашения долгов. Это не наказание, а временная защита, пока навыки самоконтроля не окрепнут. Условия обсуждаются открыто.

04

Лечение депрессии и сопутствующих расстройств

При депрессии, тревоге, бессоннице или алкогольной зависимости подключается психиатр или нарколог Наркология 24. Лекарственное лечение назначается только после очного осмотра. Лечение сопутствующих расстройств снижает риск срыва и суицидальный риск, поэтому оценка проводится у каждого пациента. Это делается в первые недели.

Мифы и факты

МифЛудомания — это просто слабая воля

ФактИгровая зависимость — признанное психическое расстройство, описанное в МКБ-10 и МКБ-11. Она меняет работу системы вознаграждения мозга, и одной силы воли обычно недостаточно. Лечение помогает восстановить контроль.

МифЕсли раздать долги, проблема решится

ФактПогашение долгов за человека без лечения часто только продлевает игру: появляются новые кредиты. Финансовая помощь эффективна, когда она сочетается с психотерапией и контролем над деньгами на время лечения.

МифМожно играть «по чуть-чуть» после лечения

ФактДля большинства людей с игровой зависимостью безопасная цель — полный отказ от азартных игр и ставок. Попытки играть «умеренно» обычно быстро возвращают прежнюю картину. Это обсуждается с психотерапевтом.

Как проходит вызов

  1. Звоните или пишитеДиспетчер отвечает круглосуточно, за 3–5 минут уточняет состояние, возраст, сколько длится запой или употребление, хронические болезни и адрес. Фамилию называть не обязательно.
  2. Врач выезжаетНарколог или психиатр выезжает с укладкой и препаратами. Время в пути зависит от района — обычно в течение часа. Если по описанию нужен стационар или 103, скажем сразу.
  3. Осмотр и помощьДавление, пульс, сатурация, сахар крови при необходимости, неврологический статус. Затем — капельница или другое лечение по показаниям, 1–3 часа.
  4. План на следующие дниРекомендации родственникам, что делать ночью и завтра, контроль самочувствия по телефону, при необходимости — повторный визит.
  5. Дальнейшее лечениеКодирование, психотерапия, реабилитация или наблюдение психиатра — когда острое состояние снято и человек готов.

Цены в Алматы

Первичная консультация нарколога12 000 ₸
Детоксикация в стационаре (сутки)35 000 ₸
Курс психотерапии (8 сессий)96 000 ₸
Консультация по телефонубесплатно

Окончательная стоимость согласовывается до начала лечения. Цены в тенге, не являются публичной офертой.

Где получить помощь

Наркология 24 в Алматы: дежурная бригада выезжает днём и ночью, обычно в течение часа (Алатауский, Алмалинский, Ауэзовский, Бостандыкский, Жетысуский, Медеуский, Наурызбайский, Турксибский районы и пригороды). Два отделения для приёма и процедур — Алматы, ул. Жандосова, 84 и Алматы, пр. Сейфуллина, 21, офис 11. По показаниям организуем госпитализацию и транспортировку.

Анонимно и конфиденциально

Врач в Алматы может приехать в обычной одежде на машине без опознавательных знаков. Документы о лечении выдаются только пациенту. Если нужна справка или больничный, это обсуждается отдельно и только по вашему желанию.

Вопросы и ответы

Что делать, если он говорит, что не хочет жить?

Не оставляйте человека одного, уберите из доступа лекарства, оружие и острые предметы, звоните 103 или 112. Для детей и молодёжи работает телефон доверия 150. После того как острая опасность миновала, мы поможем с лечением зависимости и депрессии.

Можно ли лечиться, не говоря семье?

Да. Лечение анонимное, без постановки на учёт, и мы не сообщаем родственникам без согласия пациента. Однако участие семьи обычно помогает: близкие поддерживают финансовые ограничения и замечают ранние признаки срыва. Это решает сам пациент.

Сколько длится лечение лудомании?

Курс психотерапии обычно занимает от 3 до 6 месяцев, при тяжёлой зависимости и сопутствующих расстройствах — до года. Далее рекомендуются поддерживающие встречи. Точный план психотерапевт предлагает после первичной оценки.

Помогает ли онлайн-психотерапия?

Да, для игровой зависимости онлайн-формат подходит хорошо: сессии КПТ можно проводить по видео, это удобно при пробках и работе допоздна. Исключение — кризисные состояния, когда нужна очная оценка или стационар. Формат можно менять по ходу лечения.

Что делать жене или родителям?

Не брать на себя долги без плана, не давать денег «на последний раз», не скрывать проблему от себя. Психотерапевт Наркология 24 проводит консультации для родственников, помогает установить границы и подготовить разговор о лечении.

Можно ли вызвать врача ночью?

Да, кризисный выезд работает 24/7, включая выходные и праздники. Ночью после крупного проигрыша риск особенно высок, поэтому не ждите утра. Если есть прямая угроза жизни, первым звонком должен быть 103 или 112. Диспетчер сразу назовёт время приезда.

Куда выезжает врач в Алматы и где принимают?

Выезд на дом — Алатауский, Алмалинский, Ауэзовский, Бостандыкский, Жетысуский, Медеуский, Наурызбайский, Турксибский районы и пригороды, круглосуточно. Приём — в двух отделениях: Алматы, ул. Жандосова, 84 и Алматы, пр. Сейфуллина, 21, офис 11. Телефон в Алматы: +7 (700) 309-29-88.

Источники и методология

Материал подготовлен медицинской редакцией Наркология 24 на основе:

  • Международная классификация болезней МКБ-10 и МКБ-11, Всемирная организация здравоохранения
  • Клинические протоколы диагностики и лечения Министерства здравоохранения Республики Казахстан
  • Кодекс Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения»
  • Руководства NICE (Великобритания) по лечению алкогольной и наркотической зависимости и психических расстройств
  • Рекомендации ВОЗ по лечению расстройств, связанных с употреблением психоактивных веществ

Информация носит справочный характер и не заменяет консультацию специалиста. Редакционная политика

Статьи по теме

Смотрите также

Игровая зависимость (лудомания) — в других городах

Дежурная бригада на линии

Выезд нарколога в Алматы — круглосуточно: Алатауский, Алмалинский, Ауэзовский, Бостандыкский, Жетысуский, Медеуский, Наурызбайский, Турксибский районы и пригороды. Приём в двух отделениях, онлайн-консультация из любой точки.

Вызвать
ПозвонитьWhatsApp