ПТСР: лечение в Алматы

ПровереноТулегенова Жанар СерикказиевнаВрач психиатр-психотерапевт, стаж 18 лет · обновлено 08.11.2026

Ключевые факты

Код по МКБ-10

F43.1

Кто проводит

Врач-психиатр и психотерапевт с подготовкой по работе с травмой

Где

Кабинет в Алматы, онлайн по видео, выезд на дом

Длительность

Терапия травмы 8–16 встреч, медикаменты при необходимости от 6 месяцев

Анонимность

Без документов и без постановки на диспансерный учёт

Когда срочно

Мысли о самоубийстве, агрессия, тяжёлый запой — 103 или 112

Результат

Воспоминания теряют остроту, возвращаются сон и чувство безопасности

Что важно знать

ПТСР чаще всего всплывает на вызовах не по своей причине. Едем к мужчине с запоем в Турксибский район, а за запоем стоит авария двухлетней давности, после которой он не может спать без алкоголя. Или звонит мама молодой женщины: дочь кричит по ночам, вздрагивает от любого звука, перестала выходить одна. Диспетчер обязательно спрашивает, было ли какое-то тяжёлое событие, — люди часто сами не связывают своё состояние с пережитым.

На встрече я никогда не тороплю с рассказом о травме. Достаточно знать, что что-то случилось. Человек с ПТСР постоянно настороже: садится спиной к стене, следит за дверью, вздрагивает от хлопка. Первая задача — безопасность и сон. Вторая — объяснить, что его реакции нормальны для того, что он пережил, и они лечатся. Сама работа с травмой начинается позже, когда человек готов, и ведёт её психотерапевт.

Признаки ПТСР

• навязчивые воспоминания о событии, будто оно происходит снова, «флешбэки»
• ночные кошмары, связанные с травмой, страх засыпать
• избегание мест, людей, разговоров, напоминающих о случившемся
• постоянная настороженность, вздрагивание от резких звуков
• вспышки гнева, раздражительность, трудности с концентрацией
• чувство вины, стыда, отстранённости от близких, эмоциональное онемение
• употребление алкоголя или успокоительных, чтобы уснуть и не вспоминать

Если совпадают хотя бы два-три пункта — стоит обратиться к врачу. Консультация по телефону бесплатна и анонимна. При угрозе жизни звоните 103 или 112.

Почему одни люди переживают травму, а у других развивается ПТСР

ПТСР возникает после событий, которые угрожали жизни или безопасности человека или его близких: аварий, нападений, насилия, военных действий, пожаров, землетрясений, внезапной гибели близкого. Для Алматы с её сейсмичностью страх землетрясения знаком многим, и у части людей пережитые толчки оставляют длительный след. Не у всех, кто пережил травму, развивается ПТСР, и это не связано со слабостью.

Риск выше, если травма была длительной или повторялась, если человек остался без поддержки, если в прошлом уже были травмирующие события, депрессия или тревожное расстройство. Симптомы могут появиться сразу или спустя месяцы. Признаки, которые держатся больше месяца и мешают жить, — повод обратиться к врачу. Чем раньше начато лечение, тем меньше риск, что присоединятся депрессия и зависимость.

Как мы помогаем

Мифы и факты

Как проходит вызов

1. Звоните или пишитеДиспетчер отвечает круглосуточно, за 3–5 минут уточняет состояние, возраст, сколько длится запой или употребление, хронические болезни и адрес. Фамилию называть не обязательно.
2. Врач выезжаетНарколог или психиатр выезжает с укладкой и препаратами. Время в пути зависит от района — обычно в течение часа. Если по описанию нужен стационар или 103, скажем сразу.
3. Осмотр и помощьДавление, пульс, сатурация, сахар крови при необходимости, неврологический статус. Затем — капельница или другое лечение по показаниям, 1–3 часа.
4. План на следующие дниРекомендации родственникам, что делать ночью и завтра, контроль самочувствия по телефону, при необходимости — повторный визит.
5. Дальнейшее лечениеКодирование, психотерапия, реабилитация или наблюдение психиатра — когда острое состояние снято и человек готов.

Цены в Алматы

Окончательная стоимость согласовывается до начала лечения. Цены в тенге, не являются публичной офертой.

Где получить помощь

Наркология 24 в Алматы: дежурная бригада выезжает днём и ночью, обычно в течение часа (Алатауский, Алмалинский, Ауэзовский, Бостандыкский, Жетысуский, Медеуский, Наурызбайский, Турксибский районы и пригороды). Два отделения для приёма и процедур — Алматы, ул. Жандосова, 84 и Алматы, пр. Сейфуллина, 21, офис 11. По показаниям организуем госпитализацию и транспортировку.

Анонимно и конфиденциально

Врач в Алматы может приехать в обычной одежде на машине без опознавательных знаков. Документы о лечении выдаются только пациенту. Если нужна справка или больничный, это обсуждается отдельно и только по вашему желанию.

Вопросы и ответы